Zimowa Szkoła Biznesu Stomatologicznego

Opis:

14-21 luty 2026
Szkolenie biznesowe dla lekarzy i właścicieli klinik połączone z odpoczynkiem na nartach lub snowboardzie
Madonna di Madonna di Campillio / Pinzolo

Charakterystyka:

• 6 dni na stoku i 5 wieczorów wykładowych
• Możliwość zabrania osób towarzyszących
• Pakiet zawiera: nocleg, wyżywienie HB, skipass Dolomiti Super Ski,  szkolenie i imprezy towarzyszące
• Partnerzy: Be Active Dentist, Gursk Medica
• Maksymalna liczba uczestników 32 osoby.

1. Podstawy prowadzenia gabinetu stomatologicznego   - Organizacja pracy w gabinecie: struktura organizacyjna, podział obowiązków   - Tworzenie efektywnych procedur operacyjnych   - Optymalizacja harmonogramu pracy i procesów rejestracji pacjentów
2. Zarządzanie zespołem   - Rekrutacja, motywowanie i rozwój personelu   - Komunikacja i budowanie zespołu   - Rozwój zawodowy i szkolenia dla pracowników   - Ocena wydajności i zarządzanie wynikami 
3. Obsługa klienta i doświadczenie pacjenta   - Tworzenie pozytywnej atmosfery w gabinecie   - Sztuka budowania relacji z pacjentami   - Zarządzanie reklamacjami i trudnymi sytuacjami z pacjentami   - Budowanie lojalności pacjentów i poleceń-

1. Podstawy zarządzania finansami   - Analiza kosztów: stałe vs zmienne   - Optymalizacja kosztów operacyjnych   - Zarządzanie przepływami pieniężnymi
2. Księgowość i podatki   - Podstawowe aspekty rachunkowości gabinetu   - Przepisy podatkowe i księgowe dla gabinetów stomatologicznych   - Analiza sprawozdań finansowych
3. Planowanie i budżetowanie   - Tworzenie planów finansowych i prognoz budżetowych   - Monitorowanie realizacji budżetu   - Planowanie inwestycji w nowy sprzęt i technologie-

1. Strategia marketingowa dla gabinetu stomatologicznego   - Budowanie marki gabinetu   - Analiza konkurencji i pozycjonowanie na rynku   - Segmentacja klientów i określanie grupy docelowej
2. Marketing cyfrowy   - Optymalizacja strony internetowej i SEO   - Kampanie reklamowe w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)   - Google Ads i reklama w wyszukiwarkach
3. Rekomendacje i marketing szeptany   - Jak budować sieć rekomendacji?   - Programy lojalnościowe i zachęty dla pacjentów   - Wykorzystanie opinii i recenzji online-

1. Regulacje prawne dotyczące prowadzenia gabinetu   - Wymogi prawne dotyczące ochrony zdrowia   - Zasady dotyczące ochrony danych osobowych (RODO)   - Wymogi sanitarno-epidemiologiczne w gabinetach
2. Zarządzanie umowami i kontraktami   - Umowy z pacjentami, pracownikami i kontrahentami   - Umowy leasingowe na sprzęt   - Umowy z NFZ i prywatnymi ubezpieczycielami
3. Zarządzanie ryzykiem   - Ubezpieczenia gabinetu i lekarzy   - Zarządzanie ryzykiem medycznym i prawnym   - Postępowanie w przypadku roszczeń pacjentów-

1. Nowoczesny sprzęt i technologie w stomatologii   - Przegląd najnowszych technologii i urządzeń   - Inwestycje w nowe technologie: opłacalność i korzyści   - Cyfrowe narzędzia do zarządzania gabinetem
2. Telemedycyna i digitalizacja procesów   - Wprowadzenie systemów zarządzania pacjentami (CRM)   - Platformy do zdalnej konsultacji z pacjentami   - Cyfrowa archiwizacja dokumentacji medycznej